O que é o E-Goi?
E-Goi é uma ferramenta de automação de marketing multicanal recentemente adiciona à lista de serviços da Albato! Nesse tutorial vamos falar um pouco sobre as funcionalidades dessa plataforma e explicar como criar sua Credencial E-goi dentro da Albato e trabalhar com ela nas integrações.
Como criar uma credencial ?
O primeiro passo para criar uma integração na Albato, como sempre, é criar e cadastrar sua Credencial:
Para concluir o cadastro da sua credencial você vai precisar de uma determinada configuração da sua conta no E-goi, chamada de API Key (ou Chave API).
Essa chave você encontra na sua conta do E-goi, selecionando o menu superior do canto direito da tela, na opção “Integrações”, conforme caminho abaixo:
Selecione essa opção para ser redirecionado á página de Integrações do E-goi. Em seguida, copie os dados da sua Chave API que precisamos informar na Albato:
Cole essa linha com a Chave API no campo da Credencial que criou na sua conta Albato e salve! Pronto, sua Credencial E-goi está criada!
Agora, tudo pronto para trabalharmos com o aplicativo numa integração.
O E-goi consegue tralhar através da integração enviando SMS aos destinatários que a gente configurar. Nesse exemplo, vamos enviar um SMS automaticamente toda vez que um Lead é marcado como Oportunidade dentro da nossa conta no RD Station.
Passos da integração:
O primeiro passo da integração configuramos de onde vamos pegar essas informações, e esperar que um “gatilho” dê inicio ao processo:
Na página seguinte, devemos configurar se a Albato deve ou não carregar apenas uma vez cada Lead, já que o mesmo Lead pode entrar na integração mais de uma vez caso ele seja modificado no RD Station. Recomendamos que selecione a opção para carregar apenas uma vez.
Agora no passo 5 vamos configurar para onde/qual aplicativo vamos enviar essas informações recebidas no primeiro passo. O nosso exemplo, será a opção de Enviar SMS do E-goi:
No 6º e último passo, vamos configurar como exatamente os dados do RD Station serão recebidos no E-goi.
Então devemos configurar de onde vem o número de telefone do Lead, a mensagem que vamos escrever e algumas configurações próprias do E-goi:
- Número de Telefone: Nesse exemplo, o número de telefone está configurado para buscar o mesmo número cadastrado para o Lead no RD Station.
- ID do Remetente: Este campo configura a identificação do Remetente via E-goi. Cada conta do E-goi tem seus diferentes atendentes e Remetentes. Você pode utilizar a ferramenta “Roundo Robin” caso queira distribuir igualmente essas mensagens para diferentes Atendentes, ou designar cada tipo de SMS para um atendente diferente com a ferramenta “Regular Expression”. Qualquer dúvida basta consultar os tutoriais no nosso blog ou entrar em contato com nosso Suporte Técnico.
- Corpo do Texto: Nesse campo é configurado o corpo do SMS que será enviado, como mostra o exemplo “Olá, NomeLead! Bem vinda à Albato.”. Como pode perceber no exemplo “NomeLead”, conseguimos buscar informações do Lead no RD Station para compor o corpo da mensagem que ele vai receber.
- Encoding: Também é um campo que depende das configurações da sua conta no E-goi. Qualquer dúvida sugerimos que entre em contato com nossa equipe de Suporte Técnico ou tratar diretamente com o atendimento do E-goi para confirmar suas configurações.
Pronto! Sua integração utilizando o aplicativo E-goi está pronta. Basta clicar no botão “Executar” para vê-la funcionando em tempo real e verificar os resultados.
