Melhore sua comunicação: como conectar o TimelinesAI a Albato

Última atualização: 05/11/2024 · 4 min de leitura

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NESTE ARTIGO

TimelinesAI é uma ferramenta poderosa para empresas que gerenciam várias contas do WhatsApp, permitindo que as equipes tenham uma visão 360° das conversas, melhorem a colaboração e otimizem os fluxos de trabalho.

Com a Albato, você pode integrar a TimelinesAI sem esforço com mais de 800 aplicativos para automatizar seus processos de comunicação, aumentar a produtividade da equipe e impulsionar o engajamento do cliente.

Gatilhos disponíveis:

Os gatilhos são eventos que acionam uma automação. Todos os gatilhos são executados em tempo real, ou seja, os dados são transferidos no momento em que o evento ocorre.

• New message sent (Nova mensagem enviada)
• New message (Nova mensagem)
• New incoming message (Nova mensagem recebida)
• Reconnecting your WhatsApp account (Reconectando sua conta do WhatsApp)
• Disconnected your WhatsApp account (Desconectar sua conta do WhatsApp)
• Pausing message synchronization (Pausa na sincronização de mensagens)
• Resuming message synchronization (Retomando a sincronização de mensagens)
• New chat (Novo chat)
• New incoming chat (Novo chat recebido)
• New outgoing Live chat (Novo chat ao vivo de saída)
• Re-assigning a chat to a participant (Re-atribuindo um chat a um participante)
• The chat is not assigned to a workspace participant (O chat não está atribuído a um participante do espaço de trabalho)

Ações disponíveis:

As ações são o que a Albato executa quando sua automação está em execução. As ações também permitem que você transfira dados para outros aplicativos e sistemas.

• Search Chat (Pesquisar chat)
• Get chat by ID (Obter chat por ID)
• Update chat (Atualizar chat)
• Chat message history (Histórico de mensagens de chat)
• Send message in existing chat (Enviar mensagem em chat existente)
• Send voice note into existing WhatsApp chat (Enviar nota de voz em chat existente do WhatsApp)
• Replaces labels for the chat (Substituir marcadores para o chat)
• Add labels for the chat (Adicionar marcadores para o chat)
• Add a note to existing chat (Adicionar nota a um chat existente)
• Get message by ID (UID) (Obter mensagem por ID)
• Send message to phone number (Enviar mensagem para número de telefone)
• Send message to JID (WhatsApp) (Enviar mensagem para JID) (WhatsApp)
• Send message in existing chat (Enviar mensagem em chat existente)
• Upload a file using a publicly accessible URL (Carregar um arquivo usando uma URL acessível publicamente)
• Get file by ID (Obter arquivo por ID)
• Upload file (Carregar arquivo)
• Custom API request (Solicitação de API personalizada)

Conexão do aplicativo

Antes de configurar suas automações com TimelinesAI, conecte o aplicativo à Albato.

1. Acesse sua conta Albato. Caso ainda não tenha uma, crie-a aqui.

2. Vá para a seção Apps e clique no botão Conectar App.

3. Na barra de pesquisa, digite TimelinesAI e selecione o aplicativo. Em seguida, clique em Conectar App para iniciar o processo de configuração.

4. Dê um nome para sua conexão.

5. Entre na sua conta TimelinesAI para obter seu Access Token.

6. No menu à esquerda, expanda a aba Integrações e selecione API pública. Depois, clique no botão Gerar novo token.

7. Copie seu Token

8. Cole seu token no campo Access Token e clique no botão Próximo.

9. Copie a URL do Webhook gerado pela Albato para registrá-lo nas configurações da TimelinesAI e clique no botão Entendido.

10. Na plataforma TimelinesAI, acesse a aba Webhooks e clique em Add endpoint.

11. Cole a URL do webhook no campo Endpoint URL e clique no botão Event type para selecionar o tipo de evento. Em seguida, clique em Add endpoint.

A Albato oferece suporte a gatilhos para todos os eventos da TimelinesAI. Se você quiser receber Webhooks para todos os tipos de eventos, basta configurar o envio como no exemplo, alterando apenas o tipo de evento.